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MAINTENANCE INFORMATIQUE PARIS: FORMULE PREMIUM

Formule Premium

Une visite d’audit et de qualification de votre parc
Installation des outils d’Administration
Gestion des tickets d’incidents par un Service d’assistance joignable par Téléphone, Fax, ou e-mail
(Du Lundi au Vendredi de 9h-12h30 et de 14h à 18h00)
Prise de Contrôle à distance des postes clients et des serveurs
Supervision des serveurs 24h/24h
Une visite préventive par semestre
Infogérance avec état de parc
Contrôle des sauvegardes, Mise à jour système
Administration des postes clients et des serveurs
Gestion de quatre tickets d’incident avec déplacement sur site jusqu'à résolution du problème sans limite de temps facturable
Gestion des extensions de garantie