MAINTENANCE INFORMATIQUE PARIS: FORMULE GOLD
Formule Gold
- Formule Gold jusqu'à 10 postes
- Une visite d’audit et de qualification de votre parc
- Installation des outils d’Administration
- Gestion des tickets d’incidents par un Service d’assistance joignable par Téléphone, Fax, ou e-mail (Du Lundi au Vendredi de 9h-12h30 et de 14h à 18h00)
- Prise de Contrôle à distance des postes clients et des serveurs
- Supervision des serveurs 24h/24h et des postes clients
- Deux visites préventives par semestre
- Infogérance avec état de parc
- Contrôle des sauvegardes, Mise à jour système
- Administration des postes clients et des serveurs
- Gestion illimité des tickets d’incident avec déplacement sur site jusqu'à résolution du problème sans limite de temps facturable
- Gestion des extensions de garantie
